今年以来，绍兴市住房公积金管理中心聚焦灵活就业人员住房保障需求，主动作为、精准施策，助力圆梦安居。1-8月，该市灵活就业人员提取公积金共计1.48万人、金额5004.70万元，分别同比增长68.36%、53.63%；累计放款209笔、涉及资金2.22亿元，家庭户均106.45万元。

一是增强政策驱动力。准入门槛低，不受户籍、社保等限制，可以灵活就业人员身份缴纳公积金，每月缴存额度可自由选择，最低至226元；贷款有优惠，缴存满6个月即可保底贷30万元，购买首套房并申请公积金贷款的可给予前三个自然年度内贷款利息10%的补贴；转停更自由，在无未结清公积金贷款的情况下，可根据就业状况的变动自主选择账户转移接续、注销及资金提取等。1-8月，我市新增灵活就业人员建缴1.17万人，同比增长97.99%。

二是提升服务创新力。线上服务全天候，依托“浙里办”平台构建“指尖公积金”服务矩阵，灵活就业人员开户、缴存等高频业务实现“掌上秒办”；线下服务“全域通”，设立53个“公积金+金融”便民服务网点，构建15分钟服务圈，打通“最后一公里”；智能响应即时化，建立“AI客服+专员”双线服务机制，通过跨部门数据共享实现“政策找人”。1-8月，该市灵活就业人员线上建缴比例达69.66%，咨询响应及时率提升至98%。

三是扩大宣传渗透力。积极构建多维立体宣传网络，破解政策“看不见、看不懂”等问题。线上通过微信平台推送政策广告，借力大数据分析精准触达灵活就业人群，有效提升政策知晓度；线下组建“移动宣讲团”深入美团站点、物流配送中心等灵活就业人员聚集地，举办“面对面”政策宣讲活动，现场解答疑问、办理业务，实现服务窗口前移，同时在银行便民服务点设立专岗专人，将灵活就业人员政策解读、案例解析、操作指南形成“宣传工具包”发放。截至8月底，宣传浏览量达4.5万次，宣讲活动举办12场，覆盖灵活就业人员1.1万人次。（绍兴市住房公积金管理中心　供稿）